ウェブサイトにおける情報の取扱いについて

株式会社pafin（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト「スマぞう」（https://sumazou.com/ 配下のページをいいます。以下「本サイト」といいます。）における、本サイトの利用者（以下「利用者」といいます。）に関する情報の取扱いおよび外部送信について、以下のとおり公表します。

本ページに定めのない事項については、スマぞう プライバシーポリシーの定め（第3条から第9条まで）を本サイトにも準用し、さらにこれらに定めのない事項については、当社プライバシーポリシーによるものとします。

1. お問い合わせフォームで取得する情報

(1)当社は、利用者が本サイトのお問い合わせフォームを送信した場合、次の情報を取得します。

・医療機関・健診機関名

・氏名

・メールアドレス

・電話番号（任意）

・ご用件およびお問い合わせ内容

(2)当社は、前号の情報を、お問い合わせへの回答、デモのご案内、お見積りおよび資料の送付その他ご用件への対応のために利用します。

(3)お問い合わせフォームに入力された情報は、当社が顧客対応のために利用する Zendesk, Inc. のサービスに送信され、保存されます。当社は、同社に対し、お問い合わせへの対応に必要な範囲で当該情報の取扱いを委託します。

(4)お問い合わせフォームには、受診者の氏名、検査内容その他の個人の医療に関する情報を入力しないでください。

(5)お問い合わせフォームで取得した情報は、お問い合わせへの対応に必要な期間保持し、対応の完了後は、法令上保存が必要な場合を除き、合理的な期間内に削除します。

2. アクセス解析（Google アナリティクス）

(1)当社は、本サイトの利用状況を把握し、本サイトおよびスマぞうの改善に役立てるため、Google LLC が提供するアクセス解析サービス「Google アナリティクス」を利用しています。

(2)Google アナリティクスにより、次の情報が Google LLC に送信されます。

・閲覧したページの URL およびタイトル、閲覧日時

・参照元（直前に閲覧していたページ等）

・ブラウザ、OS、端末の種類、画面サイズ、言語設定その他の端末情報

・IP アドレスから推定されるおおよその地域

・Cookie により生成される識別子

・院内掲示やパンフレットの QR コードから本サイトにアクセスした場合、QR コードに含まれる流入元、画像転送用端末の識別番号および設置施設の識別番号

(3)当社は、Google アナリティクスに対して、お問い合わせフォームに入力された情報、氏名その他の特定の個人を直接識別できる情報を送信しません。

(4)Google アナリティクスにより取得された情報は、当社が設定する保持期間（最長14か月）の経過後、個々の利用者に紐付く形式では自動的に削除されます。Google LLC による情報の取扱いについては、Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用をご確認ください。

(5)利用者は、ブラウザの設定により Cookie を無効にし、または Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用することにより、Google アナリティクスによる情報の送信を停止することができます。

3. Cookie 等の利用

本サイトは、前項のアクセス解析のために Google アナリティクスの Cookie を利用します。本サイトは、これ以外の目的で Cookie、LocalStorage その他の利用者の端末内に情報を保存する技術を利用しません。

4. 外部送信について

本サイトでは、利用者の端末から次の事業者に対して情報が送信されます。

5. お問い合わせ

本ページに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

【事業者名】株式会社pafin　【お問い合わせ窓口】スマぞう カスタマーサポート　【Eメールアドレス】contact@sumazou.com

6. 制定日・改定日

本ページの内容は、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。

制定日：2026年10月1日